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〔自由時報記者賴筱桐／新北報導〕民眾反映，上新北市環保局網站查詢垃圾清運路線，點選各區選項後，不但檔案格式不一，時間、停靠地點及班次等資訊也亂七八糟，讓人「霧煞煞」！市議員何淑峯調查發現，台北市整合各區垃圾清運路線，建置簡易查詢系統，只要選擇所在路段或里別，不到三秒鐘即可輕鬆擷取資訊，她痛批，「新北市升格近兩年，仍比直轄市矮一截！」

新查詢系統明年上線

環保局回應，因新北市幅員遼闊，全市有三百八十三條垃圾清運路線，一萬多個清運點，資訊量龐大，去年開始規劃建構新的查詢系統，耗費近一年時間研發，於垃圾車加裝衛星定位裝置，民眾只要輸入路段及里別，即可知道垃圾車即時動態及預定抵達時間，今年十月試運轉，預計明年初正式上線。網址：http://envir.utrust.com.tw。

記者實際測試發現，進入新北市環保局網頁後，點選「新北市各區垃圾清運時間」，出現二十九區選項，一一點選後，三重、蘆洲、泰山等區以表格呈現，新莊、淡水、石碇等區則是壓縮檔，某些檔案可能與電腦本身系統不相容，竟出現打不開或找不到檔案來源的情況，令人傻眼。此外，每區格式不統一，有的以里區分，有的以車子編號區分，有的以路段區分，讓使用者眼花撩亂。

新系統有動態資訊

環保局解釋，新北市升格後，環保局彙整各區清潔隊提供的垃圾清運路線，放上官方網站，提供民眾參考資訊，為簡化操作方式，才研發新網站。環保局強調，新系統結合街景，有即時定位和動態資訊，比傳統靜態模式更進步。

何淑峯批評，整合網站資訊並非難事，新北市升格將屆滿兩年，整體施政品質並未真正提升，環保局的網站亂象看似小問題，實際上卻暴露地方各自為政的心態，市府未充分發揮整合及協調功能，區政依舊停留在鄉鎮市公所時代，升格淪為空談，要和其他直轄市並駕齊驅，恐怕得經過漫長的磨合期。

文章取自自由時報